完整研发流程总览

阶段关键任务常用工具/框架典型指标
系统方案设计业务拆解、能力边界、技术选型架构图(C4 Model)、ADR功能覆盖率、投资回报
数据处理清洗 → 过滤 → 标注 → 质检 → 分桶Spark/Flink + Label Studio数据量、标签一致率
模型设计基座模型选型、模块化设计、PEFT 插件化策略Transformers、Colossal‑AI模型尺寸、FLOPs
训练/微调SFT → DPO/RLHF → 量化训练DeepSpeed ZeRO、QLoRA训练成本、收敛步数
评测自动+人工,离线&在线BLEU、BERTScore、RAGAS评测覆盖度
部署GPU/CPU 异构、批处理 & 流式vLLM、SGLang、TritonQPS、P99 延迟
监控 & 联调指标 + 日志 + 反馈回流Prometheus + OpenTelemetry漏斗转化率、Hallucination Rate

持续调优:智能电销与对话场景

核心痛点:呼叫时长受限、实时 ASR/TTS、用户意图多样、合规性要求严格。

  1. 数据侧

    • 录音 → ASR 文本 → 角色分离 → 情绪/意图标签
    • 引入 CRMFAQ商品知识库 形成多源数据。
  2. 模型侧

    • SFT:利用高质量转写+标签进行监督指令微调。
    • DPO/RLAIF:用真实通话 KPI(约见率、用户满意度)做偏好对齐。
    • 情绪/意图多任务头:共享 encoder,解耦任务‑特定头部。
  3. 评测侧

    • 自动指标:ASR WER、上一轮 Intent‑F1、情绪识别 AUC。
    • 在线指标:接通率、ACW 时长、销售转化率。
  4. 优化方向

    • 可控文本生成:Prompt + 控制码 + 禁词表,避免违规。
    • 增量学习:日批最新通话回流,使用 SFT Adapter 热更新。
    • 端到端流水线:ASR→LLM→TTS 串行改并行,减少 300 ms+ 交互延迟。

大模型算法研发与优化

主题关键技术优化思路
训练与微调全参数 vs. PEFT(LoRA、Prefix、Adapter)
• 小样本场景先做 PEFT
• 逐层解冻 + learning‑rate warm‑up 降低漂移
知识增强知识图谱 + 检索式外显记忆
• Neo4j + KG‑Embedding;
• RAG‑over‑KG,实体链接→节点检索→上下文注入
多轮问答上下文窗口管理 + 角色记忆
• Sliding window/Tree of Thought;
• “摘要记忆+检索记忆” 双缓存
检索/生成协同BM25 + 向量 Hybrid、ColBERT re‑rank
• Reciprocal Rank Fusion 调权;
• GPU Batch Rerank 减少 cold‑start

高效微调技术

  1. QLoRA:4‑bit NF4 权重量化 + LoRA 低秩更新,单张 48 GB GPU 即可微调 65 B 模型;保持全精度效果的 99 % 以上。([arXiv][1])

  2. LoRA‑V2 / AdaLoRA:动态调整秩 r,在后期降秩实现更高压缩。

  3. Selective Fine‑Tuning:仅解冻高层 Block 或 MoE‑Expert,匹配任务语义。

  4. Optimizer 工程:Paged‑AdamW、Lion 8‑bit optimizer 节省显存;torch.compile() + Flash‑Attention‑2 加速前向。

  5. 数据效用最大化

    • 优先整理 Domain‑Specific + High‑Quality 数据 < 100 k 条;
    • 自研 Sentence‑Piece + Prompt Mixing 方案防止过拟合。

部署、推理与压缩

技术亮点适配场景
vLLM V1prefix kv‑cache + GPU paging,推理吞吐提升 ~1.7×;支持多模态扩展。([GitHub][2])高频并发、流式 SSE
SGLang后端运行时 + DSL 前端协同,快速多路复用 prompt 模板。([GitHub][3])多产品共享推理池
QuantizationINT8/4 (AWQ, GPTQ)、SmoothQuant边缘部署 / CPU
PruningN:4 结构化剪枝、稀疏 kernel极低延迟场景
DistillationLlama‑3 70B → Student‑7B,蒸馏+RLHF资源预算受限

落地技巧

  • 弹性伸缩:Kubernetes + GPU admission controller,HPA 监控 token/s。
  • 多模型共存:按 workload/QoS 划分 node‑pool;冷模型存 SSD‑NVMe,秒级加载。
  • 实时监控:暴露 tokens/s, GPU util, cache hit率,接入 Grafana 告警。

RAG(Retrieval‑Augmented Generation)深度优化

1. 标准流水线

文档收集 → 清洗/切分 → 嵌入生成 → 向量索引 → 检索 → (可选)重排序 → Prompt 构造 → 生成

2. 关键组件与优化

组件进阶手段典型工具
切分递归分块 (RecursiveTextSplitter)、语义切分 (text‑tiling)LangChain, LlamaIndex
Embedding混合多模态向量;投影到统一 384‑dOpenAI text‑embedding‑3 large, BGE‑M3
向量库GPU FAISS / Qdrant→支持 HNSW+PQ;缓存近期热点向量FAISS, Milvus, Elasticsearch
Hybrid 检索BM25 score × α + 向量相似度 × (1‑α),再做 RRF 融合;显著提升长尾召回。([superlinked.com][4])Azure Cognitive Search, Vespa
Re‑RankCross‑encoder (E5‑r‑er‑base)、ColBERTv2;批量推理 BatchingvLLM‑rerank
上下文构造动态 Top‑k + MaxToken 裁剪;段落 Group‑by‑Source 去重
CachePrompt‑key & Embedding‑key 双缓存;重用检索结果
防幻觉源片段 citation、检索置信度阈;反向检索验证 (RRV)Guardrails.ai

3. 近期前沿

  • 多跳 RAG:基于查询迭代、链式检索,解决跨文档推理。
  • 结构化 RAG:先解析 JSON/SQL,再将结构化答案写入 prompt,减少 Large Context 依赖。
  • Agents + RAG:使用工具调用(Search/Calculator),提高事实正确率。
  • 开源框架:LangGraph、Haystack 2.x、Firecrawl RAG‑CLI 等提供流水线模板与评测脚本。([Firecrawl][5])
  • 评测工具:RAGAS、RAG‑Bench,支持 Faithfulness / Groundedness 自动评分。
  • 系统级优化:GPU‑Pinned‑mem mmap + Asymmetric HNSW;检索耗时 < 30 ms;端到端 p95 < 250 ms。

快速上手资源与推荐阅读

分类资源说明
官方文档HuggingFace Transformers Course全流程示例,含 PEFT
高效微调QLoRA 论文 + 代码4‑bit LoRA ([arXiv][1])
推理引擎vLLM GitHub / Blog高吞吐推理 ([GitHub][2])
RAG 深度《2024 RAG Approaches Survey》12 种新方案综述 ([Medium][6])
知识图谱Practical KG (苏剑林)Neo4j + RDF 实战
对话评测HolisticEvalDIAL‑Eval多维度对话质量评价
监控&运维LLMOps 电子书从训练到上线全栈监控