完整研发流程总览
阶段 | 关键任务 | 常用工具/框架 | 典型指标 |
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系统方案设计 | 业务拆解、能力边界、技术选型 | 架构图(C4 Model)、ADR | 功能覆盖率、投资回报 |
数据处理 | 清洗 → 过滤 → 标注 → 质检 → 分桶 | Spark/Flink + Label Studio | 数据量、标签一致率 |
模型设计 | 基座模型选型、模块化设计、PEFT 插件化策略 | Transformers、Colossal‑AI | 模型尺寸、FLOPs |
训练/微调 | SFT → DPO/RLHF → 量化训练 | DeepSpeed ZeRO、QLoRA | 训练成本、收敛步数 |
评测 | 自动+人工,离线&在线 | BLEU、BERTScore、RAGAS | 评测覆盖度 |
部署 | GPU/CPU 异构、批处理 & 流式 | vLLM、SGLang、Triton | QPS、P99 延迟 |
监控 & 联调 | 指标 + 日志 + 反馈回流 | Prometheus + OpenTelemetry | 漏斗转化率、Hallucination Rate |
持续调优:智能电销与对话场景
核心痛点:呼叫时长受限、实时 ASR/TTS、用户意图多样、合规性要求严格。
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数据侧
- 录音 → ASR 文本 → 角色分离 → 情绪/意图标签
- 引入 CRM、FAQ、商品知识库 形成多源数据。
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模型侧
- SFT:利用高质量转写+标签进行监督指令微调。
- DPO/RLAIF:用真实通话 KPI(约见率、用户满意度)做偏好对齐。
- 情绪/意图多任务头:共享 encoder,解耦任务‑特定头部。
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评测侧
- 自动指标:ASR WER、上一轮 Intent‑F1、情绪识别 AUC。
- 在线指标:接通率、ACW 时长、销售转化率。
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优化方向
- 可控文本生成:Prompt + 控制码 + 禁词表,避免违规。
- 增量学习:日批最新通话回流,使用 SFT Adapter 热更新。
- 端到端流水线:ASR→LLM→TTS 串行改并行,减少 300 ms+ 交互延迟。
大模型算法研发与优化
主题 | 关键技术 | 优化思路 |
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训练与微调 | 全参数 vs. PEFT(LoRA、Prefix、Adapter) | • 小样本场景先做 PEFT; • 逐层解冻 + learning‑rate warm‑up 降低漂移 |
知识增强 | 知识图谱 + 检索式外显记忆 | • Neo4j + KG‑Embedding; • RAG‑over‑KG,实体链接→节点检索→上下文注入 |
多轮问答 | 上下文窗口管理 + 角色记忆 | • Sliding window/Tree of Thought; • “摘要记忆+检索记忆” 双缓存 |
检索/生成协同 | BM25 + 向量 Hybrid、ColBERT re‑rank | • Reciprocal Rank Fusion 调权; • GPU Batch Rerank 减少 cold‑start |
高效微调技术
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QLoRA:4‑bit NF4 权重量化 + LoRA 低秩更新,单张 48 GB GPU 即可微调 65 B 模型;保持全精度效果的 99 % 以上。([arXiv][1])
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LoRA‑V2 / AdaLoRA:动态调整秩
r
,在后期降秩实现更高压缩。 -
Selective Fine‑Tuning:仅解冻高层 Block 或 MoE‑Expert,匹配任务语义。
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Optimizer 工程:Paged‑AdamW、Lion 8‑bit optimizer 节省显存;
torch.compile()
+ Flash‑Attention‑2 加速前向。 -
数据效用最大化:
- 优先整理 Domain‑Specific + High‑Quality 数据 < 100 k 条;
- 自研 Sentence‑Piece + Prompt Mixing 方案防止过拟合。
部署、推理与压缩
技术 | 亮点 | 适配场景 |
---|---|---|
vLLM V1 | prefix kv‑cache + GPU paging,推理吞吐提升 ~1.7×;支持多模态扩展。([GitHub][2]) | 高频并发、流式 SSE |
SGLang | 后端运行时 + DSL 前端协同,快速多路复用 prompt 模板。([GitHub][3]) | 多产品共享推理池 |
Quantization | INT8/4 (AWQ, GPTQ)、SmoothQuant | 边缘部署 / CPU |
Pruning | N:4 结构化剪枝、稀疏 kernel | 极低延迟场景 |
Distillation | Llama‑3 70B → Student‑7B,蒸馏+RLHF | 资源预算受限 |
落地技巧
- 弹性伸缩:Kubernetes + GPU admission controller,HPA 监控 token/s。
- 多模型共存:按 workload/QoS 划分 node‑pool;冷模型存 SSD‑NVMe,秒级加载。
- 实时监控:暴露
tokens/s
,GPU util
,cache hit率
,接入 Grafana 告警。
RAG(Retrieval‑Augmented Generation)深度优化
1. 标准流水线
文档收集 → 清洗/切分 → 嵌入生成 → 向量索引 → 检索 → (可选)重排序 → Prompt 构造 → 生成
2. 关键组件与优化
组件 | 进阶手段 | 典型工具 |
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切分 | 递归分块 (RecursiveTextSplitter)、语义切分 (text‑tiling) | LangChain, LlamaIndex |
Embedding | 混合多模态向量;投影到统一 384‑d | OpenAI text‑embedding‑3 large, BGE‑M3 |
向量库 | GPU FAISS / Qdrant→支持 HNSW+PQ;缓存近期热点向量 | FAISS, Milvus, Elasticsearch |
Hybrid 检索 | BM25 score × α + 向量相似度 × (1‑α),再做 RRF 融合;显著提升长尾召回。([superlinked.com][4]) | Azure Cognitive Search, Vespa |
Re‑Rank | Cross‑encoder (E5‑r‑er‑base)、ColBERTv2;批量推理 Batching | vLLM‑rerank |
上下文构造 | 动态 Top‑k + MaxToken 裁剪;段落 Group‑by‑Source 去重 | |
Cache | Prompt‑key & Embedding‑key 双缓存;重用检索结果 | |
防幻觉 | 源片段 citation、检索置信度阈;反向检索验证 (RRV) | Guardrails.ai |
3. 近期前沿
- 多跳 RAG:基于查询迭代、链式检索,解决跨文档推理。
- 结构化 RAG:先解析 JSON/SQL,再将结构化答案写入 prompt,减少 Large Context 依赖。
- Agents + RAG:使用工具调用(Search/Calculator),提高事实正确率。
- 开源框架:LangGraph、Haystack 2.x、Firecrawl RAG‑CLI 等提供流水线模板与评测脚本。([Firecrawl][5])
- 评测工具:RAGAS、RAG‑Bench,支持 Faithfulness / Groundedness 自动评分。
- 系统级优化:GPU‑Pinned‑mem mmap + Asymmetric HNSW;检索耗时 < 30 ms;端到端 p95 < 250 ms。
快速上手资源与推荐阅读
分类 | 资源 | 说明 |
---|---|---|
官方文档 | HuggingFace Transformers Course | 全流程示例,含 PEFT |
高效微调 | QLoRA 论文 + 代码 | 4‑bit LoRA ([arXiv][1]) |
推理引擎 | vLLM GitHub / Blog | 高吞吐推理 ([GitHub][2]) |
RAG 深度 | 《2024 RAG Approaches Survey》 | 12 种新方案综述 ([Medium][6]) |
知识图谱 | Practical KG (苏剑林) | Neo4j + RDF 实战 |
对话评测 | HolisticEval、DIAL‑Eval | 多维度对话质量评价 |
监控&运维 | LLMOps 电子书 | 从训练到上线全栈监控 |